Nedan hittar du utbildningar som jag erbjuder.

Tidig och aktiv konflikthantering för chefer
4 timmar (en halvdag)

Innehåll:
– Kränkande särbehandling och konflikteskalation
– Fånga tidiga tecken på frustration och skav
– 3 frågor för att ta reda på om jag som chef ska ingripa
– Att planera för insats och välja ansats
– Svåra samtal
– Verktyg för att förebygga och hantera

Kursen innehåller en mängd modeller och exempel på enklare tillvägagångssätt som du som chef kan använda själv eller när du stöttar kollegor att ta samtal själva.

Röster om kursen:
”Jag känner mig helt klart mer, vad ska jag säga, motiverad, att ta tag i konflikter tidigt. Ett större driv till att lyfta in ordet konflikt oftare i min vardag, som ett sätt att avdramatisera ordet” – chef inom IT, privat bolag

”Jag tycker det är inspirerande att observera dig; vad är det du gör som gör att du uppfattas som lugn? Hur pratar du? Vad pratar du om? Hur bemöter du frågor och kommentarer? Vad i ditt sätt att vara gör att jag inte uppfattar dig som minsta ”hotfull”?” – chef inom privat bolag

”Varmt tack för en mycket berikande och stark utbildning! Jag tycker formatet var oerhört bra, en liten grupp med en kvalitativ benchmarking. Du är också så pedagogisk och inlyssnande. Det var mycket som väcktes inom mig.” – chef inom privatlivet och ordförande inom civilsamhället

Fördjupning inom konflikthantering
4 timmar (en halvdag)

Innehåll:
– Att hantera starka känslor, egna och andras
– Konfrontation med omtanke (svåra samtal)
– Att kommunicera gränser med empati

Kursen består framförallt av praktiska övningar. Du behöver ha viss teoretisk förförståelse av vad konflikter är, vad organisatorisk och social arbetsmiljö samt kränkande särbehandling innebär.

Teamutveckling enligt Yvonne Agazarian
Minst 3 timmar

I Sverige är Susan Wheelan mest känd kopplat till teamutveckling. Jag tycker att Yvonne Agazarian är vassare eftersom hon har ett mer systemteoretiskt förhållningssätt och tydligare delmål för att ta sig igenom varje fas.

Målgrupp:
Alla som är intresserade av förstå mekanismerna bakom gruppdynamik och teamutveckling.

Innehåll:
– 3 faser och två subfaser i teamutveckling: Auktoritet (flight och fight som subfaser), Samarbete, Produktivitet
– Teori om mänskliga levande system (att överleva och utvecklas)
– Mål och utvecklande beteenden i varje fas: vad främjar och hindrar utveckling i praktiken?
– Vikten av att tydliggöra sammanhang, mål och roll för både trygghet och utveckling

Konflikthantering och minoritetsstress
2×3 timmar (två halvdagar)

Innehåll:
– Definition av konflikt (Jordan)
– Vanliga arbetsplatskonflikter på tre olika nivåer
– Konflikteskalation (Glasl)
– Att ställa konfliktdiagnos
– Exempel på hur bygga robust samarbete
– Assymetriska och symetriska konflikter
– Minoritetsstress, definition (Ilan H. Meyer)
– Minoritetsstress och varför det är relevant att förstå kopplat till arbetsmiljöarbete
– Perspektivmedvetenhet
– Att hantera starka känslor, egna och andras

Teori varvas med praktik. Vi gör rollspel och integrerar stegvis det vi lär oss.
Målgrupp: chefer, medarbetare, skyddsombud, fackligt förtroendevalda, HR

Röster om kursen:
”Frida var en mycket bra utbildare. Hon var väldigt lyhörd, sakkunnig, inspirerande. tog emot och svarade alla våra frågor med engagemang och respekt.” – deltagare december 2023

”Jag upplever Fridas kunskap inom konflikthantering, kränkande särbehandling och minoritetsstress som mycket hög – kändes tryggt!” – deltagare januari 2024

”Kursen var hjälpsam på många olika sätt utifrån att i min roll möter jag jämnt olika typer av situationer som behöver hanteras, bra med verktyg för att fundera hur man kan bemöta dessa i olika faser” – deltagare januari 2024

Kontakta mig för priser och mer information.