Jag utbildar er för att stärka er i att hantera och förebygga konflikter.
För vem?
– chefer
– ledare med delegerat arbetsgivaransvar
– HR
– fackliga, skyddsombud
Konflikthantering och minoritetsstress
2×3 timmar (två halvdagar)
Innehåll:
– Definition av konflikt (Jordan)
– Vanliga arbetsplatskonflikter på tre olika nivåer
– Konflikteskalation (Glasl)
– Att ställa konfliktdiagnos
– Exempel på hur bygga robust samarbete
– Assymetriska och symetriska konflikter
– Minoritetsstress, definition (Ilan H. Meyer)
– Minoritetsstress och varför det är relevant att förstå kopplat till arbetsmiljöarbete
– Perspektivmedvetenhet
– Att hantera starka känslor, egna och andras
Teori varvas med praktik. Vi gör rollspel och integrerar stegvis det vi lär oss.
Röster om kursen:
”Frida var en mycket bra utbildare. Hon var väldigt lyhörd, sakkunnig, inspirerande. tog emot och svarade alla våra frågor med engagemang och respekt.” – deltagare december 2023
”Jag upplever Fridas kunskap inom konflikthantering, kränkande särbehandling och minoritetsstress som mycket hög – kändes tryggt!” – deltagare januari 2024
”Kursen var hjälpsam på många olika sätt utifrån att i min roll möter jag jämnt olika typer av situationer som behöver hanteras, bra med verktyg för att fundera hur man kan bemöta dessa i olika faser” – deltagare januari 2024
Teamutveckling i praktiken
Minst 3 halvdagar. För att det ska bli en gedigen process bokas 6 halvdagar utspridda över ett år.
Teori varvat med praktik för att stärka teamet/personalgruppen och en robust samarbetskultur.
För vem?
– enheten
– styrelsen
– projektteamet
Teoretiskt innehåll (Agazarian):
– Teamutveckling och utvecklingsfaser
– Mål för varje delfas
– Förmågor som främjar teamutveckling
– Tidig konflikthantering
– Att utveckla en utforskande kultur istället för en förklarande kultur
– Att klargöra sammanhang, roller och mål
– Att vara i person eller roll?
– Kommunikation: att rikta energi mot målet och undvika brus och vaghet i kommunikation
Teori varvas med praktiska övningar som främjar och tränar på lyssnande, rolltagning, att benämna frustration och att rikta energi mot målet/syftet. Vi utforskar löpande vilka beteenden som stöttar gruppens arbete mot det gemensamma målet och övar på förmågor som stärker gruppens arbete och fokus. Det kan låta enkelt och banalt – men de flesta grupper upptäcker att när de tränar på detat blir deras möten väldigt mycket mer effektiva och sänker förekomst av frustration och skav.
Kontakta mig för priser och mer information.